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A/S 안내
주)레버리지어컴퍼니 제품을 이용해주셔서 감사합니다.
항상 고객의 편의를 우선으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하겠습니다.
제품 사용중 이상이 발생한 경우 다음의 A/S 정책에 따라 서비스를 받으실 수 있습니다.
단, (주)레버리지어컴퍼니의 정식 수입 제품이 아닌 경우 A/S를 받으실 수 없습니다.
품질보증기간
당사에서 수입판매한 제품을 구입하신 고객에 한하여 구매일로 부터 1년의 무상보증과 A/S를 제공받으실 수 있습니다.
무상수리
품질보증기간(구입일로부터 1년) 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 품질, 성능, 기능상의 하자로 수리를 요하는 경우 무상수리가 가능합니다.
단, 소비자의 과실 및 부주의로 발생하는 A/S는 유상처리됩니다.
유상수리
- 품질보증기간 경과 후 발생한 성능, 기능상의 하자인 경우
- 품질보증기간내 소비자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 고장인 경우(취급 부주의, 파손 등 포함)
- 당사 및 당사에서 위임한 기술자 이외의 수리자가 제품의 구조, 성능, 기능을 임의로 개조 또는 변조하여 발생한 하자인 경우
- 사용전원의 이상(과전압) 및 접속기기의 불량으로 인한 고장인 경우
- 화재, 낙뢰, 수해 등의 천재지변으로 인한 고장인 경우
- 소모성 부품의 수명이 다한 경우
※ 유상수리 경우 소비자보호법에 근거하여 소정의 서비스 요금을 청구합니다.
A/S 접수방법
A/S 담당자와 전화 상담 후 직접 내사 또는 택배를 통하여 접수하시면 됩니다.
택배 접수시 제품이 파손되지 않게 잘 포장해주시고, 연락처와 제품의 상세정보를 기재한 뒤 동봉하여 함께 보내주시기 바랍니다.
(연락처, 성명, 상호, 구입일자, 구입처, 고장상세내역, 기타 문의)
A/S 문의 : (주)레버리지어컴퍼니 ☎ 070-7536-8540 (010-5544-8540)
A/S 주소 : 대전광역시 유성구 복용남로 43-2 (주)레버리지어컴퍼니